おしらせ一覧
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MONARCH公式オンラインショップへ事業移行
■MONARCH公式オンラインショップ
平素よりTOUGHNESSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社は更なるサービスの向上を目指し、TOUGHNESSからMONARCHへ事業を移行する運びとなりました。MONARCHは、TOUGHNESSで培った信頼と品質を引き継ぎつつ、より一層充実したサービスをご提供するための新たなブランドです。
事業移行に伴いまして、お客様にはご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後も変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
また、これに関するご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
引き続き、MONARCHならびに弊社のサービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
インナーウィッシュ再販(サイズ限定)のお知らせ
■MONARCH公式オンラインショップ
日頃からMONARCH公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
皆様、長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。この度、4年の歳月を経て、ついにインナーウィッシュの再販が決定いたしました。
今回の再販はテスト販売として行わせていただきます。
以下の2種類の商品をご用意いたしました。
5cm×5m×6巻入
3.75cm×5m×8巻入
担当者の個人的な意見ですが、品質はかなり向上しており、使いやすさが大幅に改善されています。
これまでお待ちいただいた皆様には、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
再販に向け、スタッフ一同心を込めて準備を進めておりますので、ぜひご期待ください。
どうぞ、この貴重な機会をお見逃しなく、ご期待いただければ幸いです。
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年末年始休業期間中の配送に関して
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■TOUGHNESS公式オンラインショップ
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
年末年始の休みに伴い、誠に勝手ながらTOUGHNESS公式オンラインショップ及び、シントール薬品株式会社は下記の期間お休みさせていただきます。
年末年始休み期間：2020年12月29日(火曜日)～2019年1月4日(月曜日)
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
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■年末年始休み期間中の配送に関して
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ご注文について
休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品の発送について ※必ずお読みください※
12月28日(月曜日)13:00以降のご注文につきましては、1月5日(火曜日)より順次発送とさせていただきます。
尚、休業期間明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 -
人気商品「インナーウィッシュ」入荷遅延のお詫び
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■TOUGHNESS ONLINE SHOP
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度は、人気商品「インナーウィッシュ」の欠品に伴い、お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
当初は、2020年10月30日(金曜日)に入荷する予定でしたが、COVID-19(新型コロナウイルス)による製造の大幅な遅れ、さらに船便による税関規制が厳しくなったことから、当初の入荷予定より大幅に遅れております。数ある商品の中からせっかくご注文いただいたのにかかわらず、お客様には、大変御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
入荷予定日：2020年11月10日(火曜日)
※税関との兼ね合いにより、入荷日が前後する可能性がございます。予め、ご了承ください。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、誠心誠意努めさせていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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緊急事態宣言の発令に伴う「新型コロナウイルス対策品」について
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■TOUGHNESS公式オンラインショップ
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
昨年12月に中国の武漢から感染が始まったとされる「新型コロナウイルス」は、2020年に入り拡大の一途を辿り、1月下旬には、日本国内においても新型コロナウイルスの感染が確認され、新型コロナウイルス対策品の需要が一気に高まり、メーカーの製造が追いつかず、品薄となっております。
品薄商品：消毒・殺菌用品
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■緊急事態宣言の発令に伴う「新型コロナウイルス対策品」について
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ご注文について ※必ずお読みください※
品薄商品に関しまして、インターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお時間をいただいております。
入荷次第、順次出荷をさせていただいておりますが、緊急事態宣言の発令に伴い、入荷に時間を要する状況が続いております。ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。
※在庫確認のお問い合わせがあまりにも多く、ご購入いただき、メーカーに手配をかけない事には返答が出来かねますので、お願い致します。
※新型コロナウイルス対策品(消毒液)以外の商品に関しましては、ご指定いただきました日にちにお手元へお届けできるように出荷手配をさせていただいておりますが、新型コロナウイルス対策品(消毒液)をご注文の場合は、ご指定いただきました日にちは無効とさせていただきます。予め、ご了承ください。
※当店で、買い占め(過度な注文数)と判断をさせていただきました場合は、キャンセル処理をさせていただきますので、予め、ご了承ください。
お客様が必要な商品を全力で確保し、一人でも多くのお客様が購入できるよう全力で努めて参ります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
品薄商品：消毒・殺菌用品
商品の発送について ※必ずお読みください※
ご注文を承りましたお客様から順次出荷手配をさせていただいております。メーカーが欠品中の為、いつ頃の出荷になるかは、返答が出来かねますので予めご理解下さいますようお願い申し上げます。
当店としましては、「新型コロナウイルス対策品の品薄について」の情報をご覧いただいてからのご注文と認識しておリますので、ご了承ください。
※商品の先出し等は一切行っておりません。ご注文いただいた商品が全て揃い次第、出荷手配をさせていただきます。
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新型コロナウイルス対策品の品薄について
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■TOUGHNESS公式オンラインショップ
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
昨年12月に中国の武漢から感染が始まったとされる「新型コロナウイルス」は、2020年に入り拡大の一途を辿り、1月下旬には、日本国内においても新型コロナウイルスの感染が確認され、新型コロナウイルス対策品の需要が一気に高まり、メーカーの製造が追いつかず、品薄となっております。
品薄商品：消毒・殺菌用品
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■新型コロナウイルス対策品の品薄について
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ご注文について ※必ずお読みください※
品薄商品に関しまして、インターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお時間をいただいております。
※在庫確認のお問い合わせがあまりにも多く、ご購入いただき、メーカーに手配をかけない事には返答が出来かねますので、お願い致します。
※新型コロナウイルス対策品(消毒液)以外の商品に関しましては、ご指定いただきました日にちにお手元へお届けできるように出荷手配をさせていただいておりますが、新型コロナウイルス対策品(消毒液)をご注文の場合は、ご指定いただきました日にちは無効とさせていただきます。予め、ご了承ください。
※当店で、買い占め(過度な注文数)と判断をさせていただきました場合は、キャンセル処理をさせていただきますので、予め、ご了承ください。
メーカー欠品を起こしており、弊社に入荷次第、出荷をさせていただく手配をさせていただいておりますが、メーカーからの報告によりますと、現時点では、まとまった数の入荷日の見通しが立っておらず、製造が完了した商品を少しつづ出荷をしている状況です。
お客様が必要な商品を全力で確保し、一人でも多くのお客様が購入できるよう全力で努めて参ります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
品薄商品：消毒・殺菌用品
商品の発送について ※必ずお読みください※
ご注文を承りましたお客様から順次出荷手配をさせていただいております。メーカーが欠品中の為、いつ頃の出荷になるかは、返答が出来かねますので予めご理解下さいますようお願い申し上げます。
当店としましては、「新型コロナウイルス対策品の品薄について」の情報をご覧いただいてからのご注文と認識しておリますので、ご了承ください。
※商品の先出し等は一切行っておりません。ご注文いただいた商品が全て揃い次第、出荷手配をさせていただきます。
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年末年始休業期間中の配送に関して
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■TOUGHNESS公式オンラインショップ
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
年末年始の大型連休に伴い、誠に勝手ながらTOUGHNESS公式オンラインショップ及び、シントール薬品株式会社は下記の期間お休みとさせていただきます。
年末年始休業期間：2019年12月28日(土曜日)～2020年1月5日(日曜日)
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
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■年末年始の休業期間中の配送に関して
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ご注文について
休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品の発送について ※必ずお読みください※
2019年12月27日(金曜日)13:00以降のご注文につきましては、2020年1月6日(月曜日)より順次発送とさせていただきます。
尚、休業期間明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 -
ゴールデンウィークの休み期間中の配送に関して
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■TOUGHNESS公式オンラインショップ
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
ゴールデンウィークの休みに伴い、誠に勝手ながらTOUGHNESS公式オンラインショップ及び、シントール薬品株式会社は下記の期間お休みさせていただきます。
年末年始休み期間：2019年4月27日(土曜日)～2019年5月6日(火曜日)
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
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■ゴールデンウィークの休み期間中の配送に関して
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ご注文について
休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品の発送について ※必ずお読みください※
4月26日(金曜日)13:00以降のご注文につきましては、5月7日(火曜日)より順次発送とさせていただきます。
尚、休業期間明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 -
ハルシン E(粘土湿布) 新規格のお知らせ
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■TOUGHNESS ONLINE SHOP
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
本日は皆様にご愛用いただいております「ハルシン E(粘土湿布)」の新規格のご案内をさせていただきます。
■新規格商品情報 「ハルシン E(粘土湿布) / 1kg×16 パック入」
http://shintol-official.com/shopdetail/000000000245/cool-clay/page1/recommend/
※成分は従来の粘土湿布と変わらず、粘土の硬さは従来のハルシン E(1kg パック)と同じです。
皆様のご期待にそえる商品であると自負しており、 今後も皆様のご要望にお答えすべく、より良い商品の充実に努めてまいります。また、従来商品「ハルシン E(粘土湿布)」の各規格につきましても引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます
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人気商品「インナーウィッシュ」入荷のお知らせ
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■TOUGHNESS ONLINE SHOP
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度は、人気商品「インナーウィッシュ」の欠品に伴い、お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
月に3万巻程度の出荷をさせていただき、在庫も十分に保有をしておりましたが、Yahoo!ショッピング、楽天市場の「テーピング部門ランキング」「スポーツケア部門ランキング」第1位を獲得し、想定外のご注文数により工場をフル稼働させていただいておりますが、間に合わず欠品が続く形となりました。
予約注文に切り替えさせていただいておりましたが、嬉しい悲鳴でご注文が止まる事なく、数ある商品の中からせっかくご注文いただいたのにかかわらず、お客様には、大変御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、誠心誠意努めさせていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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年末年始休み期間中の配送に関して
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■TOUGHNESS公式オンラインショップ
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
年末年始の休みに伴い、誠に勝手ながらTOUGHNESS公式オンラインショップ及び、シントール薬品株式会社は下記の期間お休みさせていただきます。
年末年始休み期間：2018年12月29日(土曜日)～2019年1月6日(日曜日)
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
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■年末年始休み期間中の配送に関して
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ご注文について
休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品の発送について ※必ずお読みください※
12月28日(金曜日)13:00以降のご注文につきましては、1月7日(月曜日)より順次発送とさせていただきます。
尚、休業期間明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 -
泥状冷却材「ハルシンE」の原料高騰による値上げのお詫びとお知らせ
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■TOUGHNESS ONLINE SHOP
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
平素は、弊社の「ハルシンE」製品をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
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■泥状冷却材「ハルシンE」の原料高騰による値上げのお詫びとお知らせ
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タイトルに記載させていただきましたが、昨今報道にもあります通り、原料、原油等の価格が、高騰しており、今後、更なる高値の可能性を含んで推移しています。
当社におきましてもこれまで諸経費の削減をはじめ企業努力により価格の維持に努力してまいりましたが、長期にわたる原料の値上げを吸収しきれず、経営を圧迫する事態となっております。
つきましては、まことに遺憾ではございますが、2018年9月1日(土曜)より、ハルシンEシリーズの商品価格を現状価格より「＋400円」価格を値上げさせていただくことになりました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※会員価格の兼ね合いで、価格表示を控えております。予めご了承ください。
代表取締役: 長崎 真也
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お盆休み期間中の配送に関して
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■TOUGHNESS ONLINE SHOP
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
お盆休みに伴い、誠に勝手ながらTOUGHNESS公式オンラインショップ及び、シントール薬品株式会社は下記の期間お休みさせていただきます。
お盆休み期間：2018年8月11日(土曜日)～2018年8月15日(水曜日)
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
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■お盆休み期間中の配送に関して
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ご注文について
休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品の発送について ※必ずお読みください※
8月10日(金曜日)13:00以降のご注文につきましては、8月16日(木曜日)より順次発送とさせていただきます。
尚、休業期間明けは大変な混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 -
人気商品「インナーウィッシュ 50.0mm×5.0m×6巻 」入荷のお知らせ
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■TOUGHNESS ONLINE SHOP
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度は、人気商品「インナーウィッシュ 50.0mm×5.0m×6巻」の欠品に伴い、お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
予約注文に切り替えさせていただいておりましたが、嬉しい悲鳴でご注文が止まる事なく、数ある商品の中からせっかくご注文いただいたのにかかわらず、お客様には、大変御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
本日、本社、各物流倉庫(愛知県、岐阜県、大阪府、神奈川県)共に「インナーウィッシュ 50.0mm×5.0m×6巻」が大量入荷いたしましたのでご連絡させて頂きます。
※注文数の増加に伴い、本社含め4箇所(愛知県、岐阜県、大阪府、神奈川県)にて保有し、全国のお客様にいち早くお届けできるシステムを構築致しました。
スタッフ一同、誠心誠意努めさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
当社一部事業撤退に関するお知らせ
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■TOUGHNESS ONLINE SHOP
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日頃からTOUGHNESS公式オンラインショップをご利用いただき、誠に有難うございます。
さて、弊社は創業以来、長年パップ材事業を展開してまいりましたが、これも偏にお客様をはじめ関係各位のご愛顧、お力添えの賜物と深く感謝申し上げる次第であります。
しかしながら、近年、市場競争の熾烈化や送料値上げなど事業環境が厳しさを増す中で、品質の維持と安定供給の厳しさ、業績の長期低迷を脱し切れない状況にあります。
このような状況から、弊社といたしましても供給継続の方向性をいろいろと探りましたが、やむを得ず、誠に遺憾ながら現在のパップ材事業を継続することは困難と判断し、今般、パップ材につきましては6月19日の受注をもちまして事業から撤退することを決定いたしました。尚、一部商品に関しましては在庫終了をもちまして取扱を中止とさせて頂きます。
長年ご愛顧をうけ賜りましたお客様には多大なご迷惑をおかけしますことと、心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご不明な点などがございましたら、弊社までお問合せください。
尚、弊社取扱いの「泥状冷却材ハルシンＥ」は継続となりますので、今後とも宜しくお願いいたします。まずは取り急ぎ、お詫びかたがたご連絡申し上げます。
代表取締役: 長崎 真也