商品のお届け
配送料・手数料・商品の発送方法については以下のとおりです。
■配送料・手数料について
【配送料】
商品の合計代金が11,000円(税込)以下の場合・・・1,000円(税込)
商品の合計代金が11,000円(税込)以上の場合・・・無料
※北海道・沖縄・離島は別途運送料をいただいております。
【その他手数料】
代金引換、クレジットカードのご注文に手数料はかかりません。
■商品の発送方法・発送状況について
お客様よりご注文いただきました商品は,
日本郵便・ヤマト運輸・福山通運・西濃運輸・飛騨運輸
のいずれかにてお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。
※海外への発送、営業所留め、宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。
※弊社倉庫からの発送日、配送先のお名前・ご住所・お支払い方法が同一のご注文が複数ある場合には、梱包を一つにまとめて、発送をさせていただきます。
発送手続き完了後はTOUGHNESSより「本日、商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日付指定」「指定時間を過ぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合わせは、メールに記載の8桁〜12桁の伝票番号と運送会社をご確認の上、各運輸会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※メールは本登録アドレスに配信いたします。追加アドレスに配信する事はできません。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。
お問い合わせ
ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。