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IMPORTANT NEWS
※送料値上げのお詫びとお知らせ※

この度、当社が利用している運送会社の送料値上げに伴い、
当店の送料についても見直しをする運びとなりました。
お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、
2018年3月1日(木)以降のご注文分より送料を変更とさせて頂きますこと、
何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

【変更適用日】2018年3月1日(木)〜
詳しくはこちらから
※2018年3月1日以降のご注文については改定後の送料が適用されます。


今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。
この度の送料改訂につきまして、深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

※柔道整復師組合会員様へのお知らせ※

当オンラインストアでは柔道整復師組合経由でのご注文が可能となっております。
当社が加盟させていただいております各都道府県の柔道整復師協同組合の組合員様は、
ご注文の際に備考欄に「〇〇県柔道整復師協同組合」とご記入ください。お支払いは組合請求とさせていただきます。
※システム上の関係で決済方法は「代金引換」をご選択ください※
 

【柔道整復師協同組合加盟リスト】
・愛知県柔道整復師協同組合       ・岐阜県柔道整復師協同組合
・滋賀県柔道整復師協同組合       ・長野県柔道整復師協同組合
 ・和歌山県柔道整復師協同組合      ・埼玉県柔道整復師協同組合 
・群馬県柔道整復師協同組合       ・北海道柔道整復師協同組合

 
※東京都柔道整復師協同組合の組合員様※

東京都柔道整復師協同組合のシステムにより、オンラインストアでの組合経由でのご注文はお受けできません。
ご注文の際は、組合経由でのFAXのみとさせていただいております。予め、ご了承ください。



INFORMATION


※お買い物前のご注意※

当店では、複数店舗にて在庫を共有しております。
その為、ご注文のタイミングなどにより、商品のご用意ができない場合がございます。
その際は、当システムにより、事前のお知らせなく自動的にご注文がキャンセルされる場合がございますので、
恐れ入りますが、予めご理解・ご了承ください。

サイトのご利用・ご注文に際してのお願い

記載されている商品の仕様(外観・容量・原産国・原材料など)は、
メーカー都合により予告なく変更することがありますのでご了承ください。

配送時期・送料・休日を必ずご確認ください

TOUGHNESSの商品は業界でも最安値の水準となっており、大変多くのお客様にご購入頂いております。
そのため配送時期・送料・休日についてのお問い合わせが多くなってまいりました。

TOUGHNESSではお客様にご迷惑がが掛からないよう十分配慮しておりますが、
ご購入頂く場合は必ずショッピングガイドをご覧になり、お手続き頂きますようお願い致します。
 

お客様からのよくあるご質問・お問い合わせ
Q. なんでこんなに安いの?安いけど品質は大丈夫?
A. 「なんでこんなに安いの?」「安いけど品質は大丈夫?」等のお声をよくお聞きします。
スポーツメーカーだからできる「品質」と50年以上にわたり培われた「流通」を兼ね備え、無駄なコストを削減し、自信を持って販売させていただいております。
Q. 領収書は発行できますか?
A. 「代金引換」による決済方法の場合は、領収書の発行をさせていただいております。領収書発行希望のお客様は、領収書に記載させていただきます宛名をメールにてご指示いただきますようお願い致します。「クレジットカード決済」による決済方法の場合は、経理上の問題により、クレジットカード会社との2重発行を防ぐ為、控えさせていただいております。
Q. 送料は、いくらから無料になりますか?
A. 1回のご注文合計金額が10,800円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただいております。1回のご注文合計金額が10,800円(税込)未満の場合は、送料をご負担していただきます。送料代金は1,000円(税込)とさせていただいております。 ※北海道・沖縄・離島に関しては、ご注文合計金額が10,800円(税込)未満の場合は、送料代金は1,200円(税込)とさせていただいております。

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